Perguntas mais frequentes
Posso obter uma amostra antes de efetuar a minha encomenda?
Sim, enviaremos uma amostra digital completa para avaliação da sua qualidade antes de efetuar uma encomenda em massa.
Qual é o seu prazo de pagamento?
O nosso prazo de pagamento é o depósito de 50% e o saldo de 50% é pago antes do envio.
Existe uma quantidade mínima de encomenda?
O nosso MOQ é 300pcs, o que torna possível a impressão personalizada para pequenas empresas, quanto mais precisar, mais baixo é o preço.
Podem ajudar-me com a conceção e a apresentação do meu livro?
Normalmente não participamos em projectos, mas podemos oferecer serviços de modificação dos seus ficheiros originais com base nos seus pedidos específicos.
Como é que vos envio os meus trabalhos artísticos?
Pode enviar-nos os seus trabalhos artísticos por correio eletrónico ou através do sistema de carregamento de ficheiros em linha WeTransfer ou Drop box.
Qual é o método de pagamento?
Aceitamos transferência telegráfica (T/T) para encomendas a granel e PayPal para encomendas de amostras melhorar ainda mais os nossos serviços.
Qual é o prazo de entrega para imprimir e encadernar os meus livros?
O prazo de entrega para a impressão e encadernação depende do âmbito do seu projeto, incluindo a quantidade de livros, o tipo de encadernação e a complexidade do design. Normalmente, são necessários 7-10 dias para encadernação com costura, 15-20 dias para encadernação de capa mole e 25-35 dias para encadernação de capa dura
Qual é a vossa política em matéria de reimpressões ou reembolsos se houver problemas com a minha encomenda?
Somos responsáveis e pretendemos estabelecer relações comerciais a longo prazo com todos os clientes. Se houver problemas com a qualidade de impressão ou encadernação por acidente que estejam fora dos padrões aceitáveis da indústria, as reimpressões ou reembolsos serão negociados caso a caso.