Principais erros de impressão a evitar no seu livro

Acha que está pronto para imprimir a sua obra de arte? Não tão depressa! Evite estes erros de impressão dispendiosos que podem sabotar o lançamento do seu livro e deixá-lo com uma pilha de cópias inutilizáveis (e um buraco na sua carteira).

Os erros de impressão mais comuns incluem a utilização de um formato de ficheiro incorreto (mantenha-se fiel ao PDF/X-1a!), negligenciar as áreas de sangria e de corte, escolher papel e encadernação inadequados, ignorar requisitos legais como ISBNs e comunicar mal com a sua impressora. Para evitar estas armadilhas, prepare cuidadosamente os seus ficheiros, utilize ferramentas e listas de verificação online e comunique claramente com o seu parceiro de impressão.

Domine o seu processo de impressão de livros e evite erros dispendiosos com este guia completo. Aprenda a:

  • Preencha os detalhes técnicos: Formatos de ficheiro, sangria, resolução e muito mais.
  • Escolha os materiais corretos: Papel, encadernação e opções ecológicas.
  • Comunicar eficazmente: Obtenha o que pretende da sua impressora.
  • Evitar armadilhas legais: ISBNs, códigos de barras e conformidade.
  • Poupe tempo e dinheiro: Simplifique o seu fluxo de trabalho e negoceie como um profissional.

Não deixe que os erros de impressão transformem o seu sonho de publicação num pesadelo. Continue a ler para descobrir dicas de especialistas e estudos de casos reais que o ajudarão a imprimir como um profissional!

Os 5 principais erros de impressão e como evitá-los

Agora que está ciente dos elevados riscos envolvidos, vamos analisar os cinco erros de impressão mais comuns que podem fazer descarrilar o seu projeto de livro e como evitá-los:

Erros de formato de ficheiro e de pré-impressão

Texto distorcido devido à falta de tipos de letra na impressão
Texto distorcido devido à falta de tipos de letra na impressão

O problema: Concebeu o seu livro meticulosamente, mas quando recebe as cópias impressas, os tipos de letra parecem diferentes, as cores são baças ou as imagens estão pixelizadas. O que é que correu mal?

Muitas vezes, a culpa está escondida no formato do ficheiro e na preparação da pré-impressão. Os problemas mais comuns incluem:

  • Fontes não incorporadas: Quando os tipos de letra não estão incorporados no PDF, a impressora pode substituí-los por tipos de letra diferentes, o que provoca alterações inesperadas e muitas vezes desagradáveis no texto.
  • Incompatibilidade de cores RGB vs. CMYK: Os ecrãs de computador utilizam o modo de cor RGB, enquanto as impressoras utilizam CMYK. Se não converter os seus ficheiros para CMYK, é provável que as cores do seu livro impresso sejam diferentes das que vê no ecrã.
  • Imagens de baixa resolução: As imagens necessitam de uma resolução de, pelo menos, 300 DPI (pontos por polegada) para uma impressão nítida. A utilização de imagens de baixa resolução pode resultar em imagens desfocadas ou pixelizadas no seu livro.

A solução:

  • Utilizar sempre PDF/X-1a: Esta é a norma da indústria para ficheiros prontos para impressão, garantindo que os tipos de letra, cores e imagens estão corretamente incorporados e formatados.
  • Incorporar tipos de letra e converter para CMYK: Certifique-se de que todos os tipos de letra estão incorporados no seu PDF e converta todas as imagens para o modo de cor CMYK antes de enviar os ficheiros para a impressora.

Os problemas mais comuns incluem a utilização de tipos de letra não incorporados, incompatibilidade de cores RGB vs. CMYK e imagens de baixa resolução - todos evitáveis com  preparação do ficheiro.

Ferramentas para o salvamento:

  • Preflight do Adobe Acrobat: Esta ferramenta gratuita permite-lhe verificar se existem potenciais problemas de impressão no seu PDF, incluindo tipos de letra em falta e modos de cor incorrectos.
  • Markzware FlightCheck: Para um pré-voo mais aprofundado, considere esta ferramenta paga que oferece verificações avançadas e correcções automáticas.

Estudo de caso: Emily, uma autora auto-publicada, estava entusiasmada por lançar o seu romance de fantasia. Ela própria desenhou a capa, mas esqueceu-se de a converter de RGB para CMYK. O resultado? O púrpura profundo que imaginou transformou-se num azul aborrecido e dececionante nas cópias impressas. Emily teve de pagar $2.800 por reimpressões, atrasando o lançamento do seu livro e causando uma grande dor de cabeça.

Não deixe que a história da Emily seja a sua! Se dedicar algum tempo a preparar corretamente os seus ficheiros, pode evitar estes erros dispendiosos e frustrantes.

Escolhas incorrectas de papel e encadernação

Diferentes tipos de papel para impressão de livros
Diferentes tipos de papel para impressão de livros

O problema: Quer que o seu livro pareça substancial e de alta qualidade nas mãos do leitor, mas também precisa de ter em atenção os custos de impressão e de envio. Escolher o papel ou a encadernação errados pode levar a um produto final dececionante ou a uma fatura pesada.

As armadilhas mais comuns incluem:

  • Papel demasiado fino: A utilização de papel frágil pode fazer com que o seu livro pareça barato e pouco profissional.
  • Papel demasiado espesso: Embora o papel espesso possa parecer luxuoso, pode aumentar significativamente os custos de impressão e de envio, especialmente no caso de encomendas em grandes quantidades.
  • Encadernação inadequada: Diferentes métodos de ligação têm diferentes pontos fortes e fracos. Por exemplo, a encadernação com cola PUR (normalmente utilizada para livros de bolso) pode falhar em climas húmidos, enquanto Encadernação cosida Smyth oferece uma durabilidade superior para livros de longa duração.

A solução:

  • Escolha o papel certo:
    • Para romances e outros livros com muito texto, o papel mate 70# oferece um bom equilíbrio entre qualidade e preço acessível.
    • Para livros de arte ou álbuns fotográficos em que a qualidade da imagem é fundamental, considere uma 100# papel revestido para uma reprodução de imagem mais nítida.
  • Selecionar a ligação adequada:
    • Para livros de bolso, a encadernação perfeita com cola PUR é uma escolha comum, mas se estiver preocupado com a durabilidade, opte pela encadernação cosida Smyth.
    • Para livros de capa dura, a encadernação em caixa com assinaturas cosidas é a opção mais duradoura e profissional.

Ponto de dados: "Os livros de capa dura têm taxas de devolução 18% inferiores às dos livros de bolso." - Relatório IBPA 2023

Ao considerar cuidadosamente o conteúdo do seu livro, o público-alvo e o orçamento, pode selecionar a combinação ideal de papel e encadernação que atinge o equilíbrio perfeito entre qualidade e rentabilidade.

Ignorar as diretrizes de sangria e de corte

Página de livro com área de sangria destacada
Página de livro com área de sangria destacada

O problema: Recebe o seu livro impresso e, para seu desalento, as margens parecem inacabadas, com lascas brancas a aparecerem ou texto essencial a ser cortado. Este problema frustrante resulta muitas vezes do facto de se ter esquecido diretrizes de sangria e corte.

Compreender a sangria e o corte:

  • Sangramento: Este é o espaço extra (normalmente 3 mm) que se estende para além da linha de corte da sua página. Assegura que, quando o livro é cortado para o seu tamanho final, não existem margens brancas indesejadas.
  • Linha de corte: Esta é a linha onde a página será cortada após a impressão.

Problemas comuns:

  • Falta de sangramento: Se não estender as cores de fundo ou as imagens para a área de sangria, corre o risco de aparecerem margens brancas após o corte.
  • Cálculos incorrectos da largura da lombada: A largura da lombada depende do número de páginas e da espessura do papel. Um cálculo incorreto pode levar a uma lombada demasiado estreita (fazendo com que as páginas fiquem salientes) ou demasiado larga (tornando o livro difícil de abrir).

A solução:

  • Incluir sempre o sangramento: Defina uma sangria de 3 mm no seu software de desenho e certifique-se de que todos os elementos do fundo se estendem até à margem de sangria.
  • Calcular a largura da lombada com exatidão: Utilize calculadoras de largura de lombada online ou consulte a sua tipografia para determinar a largura de lombada correta para o seu livro.

Ferramentas para o salvamento:

  • Definições de sangria do InDesign: O Adobe InDesign facilita a configuração da sangria no seu documento.
  • Calculadoras online da coluna vertebral: Muitas calculadoras online podem ajudá-lo a determinar a largura da lombada com base nas especificações do seu livro.

Estudo de caso: Mike, um autor auto-publicado, estava ansioso por partilhar as suas memórias com o mundo. Formatou o seu livro no Microsoft Word e exportou-o diretamente para PDF, desconhecendo a importância da sangria. Quando recebeu as cópias impressas do Amazon KDP, o texto estava cortado nas margens, tornando algumas frases ilegíveis. Mike perdeu potenciais vendas e teve de se esforçar para resolver o problema, o que lhe custou tempo e dinheiro valiosos.

Não deixe que erros de sangria e de corte sabotem a aparência profissional do seu livro. Com um pouco de atenção aos detalhes e as ferramentas certas, pode garantir margens limpas e polidas que causam uma impressão positiva nos seus leitores.

Supervisão jurídica e de conformidade

Capa de livro com um código de barras Isbn claramente visível
Capa de livro com um código de barras Isbn claramente visível

O problema: Está quase a chegar à meta, mas ignorar os requisitos legais e de conformidade pode levar a obstáculos inesperados, atrasos e até penalizações. Estes problemas podem ir desde ISBNs incorrectos até à não conformidade com regulamentos ambientais.

Problemas comuns:

  • Erros de ISBN e código de barras: Um ISBN (International Standard Book Number) incorreto ou mal formatado pode perturbar a distribuição e as vendas. Do mesmo modo, os erros de escala do código de barras podem impedir os retalhistas de digitalizarem o seu livro, prejudicando as vendas e a gestão do inventário.
  • Não cumprimento de regulamentos específicos do Estado: Os diferentes estados têm requisitos específicos para a impressão de livros, nomeadamente no que respeita às normas ambientais. Por exemplo, o AB 1200 da Califórnia obriga à utilização de tintas de origem vegetal e restringe a utilização de determinados químicos na impressão.

A solução:

  • Obter um ISBN válido: Registe o seu ISBN através da Bowker, a agência oficial de ISBN para os Estados Unidos. Nunca reutilize um ISBN em diferentes formatos ou plataformas.

    Para além dos ISBNs, tenha em atenção as potenciais armadilhas legais relacionadas com o licenciamento de tipos de letra.
    A utilização de tipos de letra não autorizados (como a Helvetica) na impressão comercial pode dar origem a processos judiciais, com um aumento anual de 23% e acordos médios de cerca de $7.500. Mesmo que tenha adquirido uma licença de tipo de letra da Adobe, poderá necessitar de uma autorização adicional para utilização em impressão comercial, dependendo do contrato de licenciamento do fabricante do tipo de letra (por exemplo, Linotype).heridan BookPara evitar estes problemas, considere explorar bibliotecas de tipos de letra de código aberto, como o Google Fonts, que oferecem uma grande variedade de tipos de letra gratuitos para utilização comercial. Também pode utilizar ferramentas de substituição de tipos de letra como o FontForge para encontrar automaticamente alternativas de código aberto adequadas aos tipos de letra mais utilizados (por exemplo, Liberation Sans como substituto de Arial).
  • Mantenha-se informado sobre os regulamentos estatais: Pesquise e cumpra os regulamentos específicos dos estados onde o seu livro será impresso e distribuído. Por exemplo, se estiver a imprimir na Califórnia, certifique-se de que a sua impressora utiliza tintas e materiais compatíveis.
  • Escolha opções amigas do ambiente: Utilizar papel certificado pelo FSC e tintas de origem vegetal não só demonstra o seu empenhamento na sustentabilidade, como também pode ser um ponto de venda para leitores preocupados com o ambiente.

Ponto de dados: "22% dos leitores estão dispostos a pagar mais por livros ecológicos." - Inquérito Nielsen 2023

Ao ser diligente em relação aos aspectos legais e de conformidade, pode evitar potenciais contratempos e garantir que o seu livro chega ao público a que se destina sem quaisquer problemas.

Falhas de comunicação com impressoras

O problema: Pôs os pontos nos "i's" e cruzou os "t's", mas a falta de comunicação com a sua tipografia pode levar a erros frustrantes e dispendiosos. Instruções pouco claras, falta de provas adequadas e desacordos sobre a responsabilidade podem criar dores de cabeça e atrasos.

Problemas comuns:

  • Instruções vagas: Se não comunicar claramente as suas expectativas relativamente ao tipo de papel, encadernação, exatidão das cores e outros pormenores, pode dar origem a mal-entendidos e a um produto final que não corresponde à sua visão.
  • Aprovação por falta de provas: Saltar a fase de aprovação das provas ou não as rever minuciosamente pode resultar em erros que passam despercebidos até ser demasiado tarde, exigindo reimpressões dispendiosas.
  • Litígios em matéria de responsabilidade: Se surgirem problemas, é fundamental dispor de documentação e acordos claros para determinar quem é responsável pela resolução do problema.

A solução:

  • Comunicação clara e cristalina: Forneça à sua impressora especificações pormenorizadas, incluindo:
    • Formato do ficheiro: Especificar PDF/X-1a.
    • Tipo e gramagem do papel: Fornecer especificações exactas.
    • Método de encadernação: Indique claramente o seu estilo de encadernação preferido.
    • Precisão da cor: Se a cor for crítica, especifique as cores Pantone e solicite um controlo de impressão (se possível).
  • Matriz RACI: Utilize uma matriz RACI para definir claramente as funções e responsabilidades para cada fase do processo de impressão. Isto garante que todos estão na mesma página e sabem quem é responsável por quê.
  • Processo de aprovação de provas: Solicite sempre e analise cuidadosamente as provas físicas antes de dar a aprovação final para a impressão. Documente a sua aprovação com uma assinatura ou confirmação por correio eletrónico.

Para além destas especificações técnicas, considere o momento em que o trabalho de impressão é efectuado. As gráficas dos EUA registam um pico de procura no quarto trimestre (outubro-dezembro) devido à época festiva. Durante este período, a capacidade de produção pode exceder 95%, o que leva a tempos de entrega mais longos (até 10 dias para revisão do ficheiro) e a um aumento de 40% nas taxas de erro.

Para reduzir este risco, planeie estrategicamente o seu calendário de impressão. Por exemplo, se o seu objetivo for um lançamento de férias, envie os seus ficheiros até junho para evitar a correria de setembro. Também pode considerar opções de impressão regionais.

Estudo de caso: A Coastal Press, uma pequena editora da Califórnia, estava a produzir um livro de arte de alta qualidade com um tipo de letra único. No entanto, o designer esqueceu-se de incorporar o tipo de letra no PDF. A gráfica, assumindo que o ficheiro estava pronto para impressão, prosseguiu com a produção. O resultado? 30% das cópias impressas tinham texto distorcido, o que levou a uma reimpressão dispendiosa e a uma reputação prejudicada. Ao implementar uma matriz RACI clara e um processo obrigatório de aprovação de provas, a Coastal Press poderia ter evitado este desastre.

Ao estabelecer canais de comunicação claros, definir responsabilidades e rever meticulosamente as provas, pode minimizar o risco de falhas de comunicação e garantir um processo de impressão tranquilo e bem sucedido.

Dicas de especialistas para uma impressão perfeita

Aprendeu sobre as armadilhas comuns, mas agora vamos levar o seu conhecimento sobre impressão para o próximo nível com conselhos de especialistas para garantir que o seu livro tem o melhor aspeto possível:

Lista de verificação de pré-impressão: A sua última linha de defesa

Título do quadro: Especificações da impressão essencial de livros

Caraterística Descrição Ideal para
Formato do ficheiro PDF/X-1a (assegura que os tipos de letra, cores e imagens são incorporados corretamente) Todos os projectos de impressão
Resolução 300 DPI para imagens do interior, 450 DPI para imagens da capa Imagens nítidas e claras na impressão
Sangrar Área de sangria de 3 mm para evitar margens brancas após o corte Todos os projectos de impressão
Modo de cor CMYK (para impressão), não RGB (para ecrãs) Reprodução exacta das cores na impressão
Tipo de papel 70# mate (bom equilíbrio entre qualidade e preço acessível) Romances, livros com muito texto
100# revestido (qualidade de imagem superior) Livros de arte, álbuns de fotografias
Papel reciclado com certificação FSC (amigo do ambiente) Projectos com ênfase na sustentabilidade
Encadernação Encadernação perfeita com cola PUR (comum para livros de bolso) Livros de bolso normais
Encadernação cosida Smyth (mais duradoura) Brochuras que requerem uma maior durabilidade, livros de arte
Encadernação em caixa com assinaturas cosidas (mais duradoura) Livros de capa dura
Impressão híbrida Combina offset e impressão a pedido para equilibrar custos e qualidade Pequenas editoras, primeiras tiragens
Código de barras ISBN Deve ter uma escala ≥80% para garantir uma digitalização correta Todos os livros vendidos comercialmente

Antes de enviar os seus ficheiros para a impressora, siga esta lista de verificação para detetar eventuais problemas:

  • Verificar a sangria, o corte e as margens. Certifique-se de que incluiu os 3 mm de margem de sangria necessários e que as margens estão corretamente definidas.
  • Incorporar tipos de letra e converter para CMYK. Verifique novamente se todos os tipos de letra estão incorporados e se as imagens estão no modo de cor CMYK.
  • Utilize o Pantone Color Bridge para obter precisão de cor. Se a correspondência exacta de cores for crítica, utilize um Ponte de cores Pantone guia para selecionar e comunicar as cores com precisão.

Recomendações de ferramentas:

  • Adobe InDesign: Este software de design padrão da indústria oferece ferramentas abrangentes para a preparação da pré-impressão, incluindo definições de sangria, gestão de tipos de letra e conversão de cores.
  • Velino: Este software de fácil utilização é ideal para autores autopublicados, oferecendo formatação automática e verificações de pré-impressão.
  • Atticus: Outra excelente opção para auto-editores, o Atticus proporciona um fluxo de trabalho simplificado e ajuda-o a criar ficheiros prontos para impressão com aspeto profissional.

Estratégias de poupança de custos: Imprimir de forma inteligente, não dispendiosa

Os custos de impressão podem aumentar rapidamente, especialmente para as pequenas editoras. Aqui ficam algumas dicas de especialistas para poupar dinheiro sem sacrificar a qualidade:

  • Opte pela impressão híbrida: Esta estratégia combina a relação custo-eficácia da impressão a pedido (POD) com a qualidade e os descontos por volume da impressão em offset. Pode imprimir uma pequena tiragem inicial utilizando a impressão offset e, em seguida, satisfazer encomendas adicionais através de POD. Esta estratégia pode ser particularmente vantajosa para as pequenas editoras, uma vez que lhe permite reduzir os custos de armazenamento e minimizar o risco associado a grandes tiragens. Não se esqueça de que o POD envolve frequentemente custos ocultos, como taxas de armazenamento (por exemplo, Amazon FBA) e potenciais perdas com devoluções, que rondam, em média, os 8%. Para otimizar os custos, considere uma Divisão 30/70: imprimir 30% da sua quantidade estimada com o menor MOQ possível através da impressão em offset e, em seguida, utilizar o POD para os restantes 70%.
  • Negociar os MOQ com as gráficas: Muitas gráficas têm quantidades mínimas de encomenda (MOQs), mas muitas vezes é possível negociar MOQs mais baixos, especialmente se estiver disposto a ser flexível com os prazos de entrega ou com as escolhas de papel.

Ponto de dados: "A impressão híbrida reduz os custos em 25% para as pequenas editoras."

Proteção jurídica e da marca: Proteja o seu trabalho

  • Incluir avisos de isenção de responsabilidade e de direitos de autor: Proteja a sua propriedade intelectual, acrescentando ao seu livro as devidas isenções de responsabilidade e informações sobre direitos de autor.
  • Utilizar as certificações ecológicas para aumentar o valor da marca: Promova o seu compromisso com a sustentabilidade utilizando papel certificado pelo FSC e destacando esta escolha na página de copyright do seu livro ou nos materiais de marketing.

Exemplo: A Green Read, uma organização sem fins lucrativos, aumentou significativamente as suas vendas ao mudar para papel certificado pelo FSC e ao promover ativamente a sua escolha ecológica. Isto repercutiu-se no seu público-alvo e melhorou a sua imagem de marca.

Estudos de casos reais: Aprender com os erros dos outros

Por vezes, a melhor forma de aprender é através das experiências dos outros. Vamos examinar três estudos de caso reais que destacam as consequências dos erros de impressão e as estratégias utilizadas para os ultrapassar:

Estudo de caso 1: O desastre da RGB

Antecedentes: Emily, uma autora autopublicada, estava ansiosa por lançar o seu romance de fantasia. Ela própria desenhou a capa, utilizando cores vibrantes e gráficos apelativos. No entanto, cometeu um erro crucial: esqueceu-se de converter a imagem da capa de RGB para CMYK antes de a enviar para a impressora.

O resultado: Quando Emily recebeu os seus livros impressos, ficou chocada. O roxo profundo que tinha imaginado para a capa tinha-se transformado num azul desbotado. A tipografia, alegando "erro no ficheiro", recusou-se a assumir a responsabilidade. Emily teve de pagar $2.800 pelas reimpressões, o que atrasou o lançamento do livro e causou um stress significativo.

Lições aprendidas:

  • Verifique sempre os modos de cor e certifique-se de que os seus ficheiros estão em CMYK antes de os enviar para a impressora.
  • Se não tiver a certeza sobre qualquer aspeto da preparação do ficheiro, consulte a sua gráfica ou um especialista em pré-impressão.
  • Considere a possibilidade de recorrer a um serviço de design profissional se não estiver confiante nas suas próprias capacidades de pré-impressão.

Estudo de caso 2: O fiasco da fonte

Antecedentes: A Coastal Press, uma pequena editora da Califórnia, estava a imprimir um livro de arte de edição limitada com um tipo de letra único e elegante. No entanto, o designer esqueceu-se de incorporar o tipo de letra no ficheiro PDF. A gráfica, assumindo que o ficheiro estava pronto para impressão, prosseguiu com a produção.

O resultado: Quando os livros chegaram, 30% deles tinham texto distorcido onde deveria estar o tipo de letra especial. A tipografia, após investigação, confirmou que a causa era o tipo de letra em falta. A Coastal Press teve de reimprimir os exemplares afectados, o que implicou um custo de $8.200 e atrasou a distribuição. O incidente também prejudicou a sua reputação de qualidade.

Lições aprendidas:

  • Incorpore sempre os tipos de letra ou converta-os em contornos para evitar problemas de substituição de tipos de letra.
  • Implementar uma lista de verificação rigorosa de pré-impressão para garantir que todos os ficheiros estão prontos para impressão.
  • Considere a utilização de ferramentas de pré-impressão automatizadas para detetar potenciais erros antes de enviar os ficheiros para a impressora.

Ferramentas e recursos: O seu arsenal de impressão

Para o ajudar a navegar no processo de impressão com confiança, eis um conjunto de ferramentas e recursos essenciais:

Ferramentas gratuitas e pagas

  • Pré-impressão:

    • Adobe Acrobat Preflight (gratuito): Uma ferramenta básica mas útil para verificar os seus ficheiros PDF quanto a potenciais problemas de impressão.
    • Markzware FlightCheck ($199): Uma ferramenta de pré-voo mais abrangente com verificações avançadas e correcções automáticas.
  • Conceção:

    • Velino ($199): Software de fácil utilização concebido para autores autopublicados, que oferece formatação automática e verificações de pré-impressão.
    • Atticus ($147): Outra excelente opção para auto-editores, que proporciona um fluxo de trabalho simplificado e ficheiros prontos para impressão com aspeto profissional.
  • Calibração de cores:

    • X-Rite ColorMunki ($500): Um espetrofotómetro portátil que o ajuda a calibrar o seu monitor para uma representação precisa da cor, minimizando o risco de discrepâncias de cor entre o ecrã e o produto final impresso.

Conclusão

Parabéns! Está agora munido dos conhecimentos e das ferramentas para evite as armadilhas comuns da impressão e garanta que o seu livro é impresso de acordo com os padrões mais elevados. Lembre-se, o planeamento proactivo, a atenção aos detalhes e a comunicação clara são os seus aliados nesta jornada. Ao implementar as estratégias descritas neste guia, pode navegar com confiança no processo de impressão, poupar dinheiro, proteger a sua marca e entregar um livro bonito e profissional do qual você e os seus leitores se orgulharão.

Pensamento final:

"Evitar erros de impressão não se trata apenas de poupar dinheiro - trata-se de proteger a sua marca e fornecer um produto profissional aos seus leitores."

Agora vá em frente e imprima com confiança!

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Javis

Trabalho na indústria gráfica há 10 anos e adoro partilhar o que aprendi. Tem uma pergunta sobre impressão? Estou aqui para o ajudar!

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