Preguntas frecuentes
¿Puedo obtener una muestra antes de hacer mi pedido?
Sí, le enviaremos una muestra digital completa para que evalúe la calidad antes de realizar un pedido masivo.
¿Cuál es su plazo de pago?
Nuestro plazo de pago es 50% depósito y 50% saldo se pagan antes del envío.
¿Tienen pedido mínimo?
Nuestro MOQ es 300pcs que hacen posible la impresión personalizada para las pequeñas empresas, cuanto más se necesita, el precio es más bajo.
¿Pueden ayudarme con el diseño y la maquetación de mi libro?
Normalmente no participamos en diseños, pero podemos ofrecer servicios de modificación con sus archivos originales basados en sus peticiones específicas.
¿Cómo les envío mis obras?
Puede enviarnos sus obras por correo electrónico o a través del sistema de carga de archivos en línea WeTransfer o Drop box.
¿Cuál es la forma de pago?
Aceptamos transferencia telegráfica (T/T) para pedidos al por mayor y PayPal para pedidos de muestras. seguir mejorando nuestros servicios.
¿Cuál es el plazo de entrega para la impresión y encuadernación de mis libros?
El plazo de entrega para la impresión y encuadernación depende del alcance de su proyecto, incluida la cantidad de libros, el tipo de encuadernación y la complejidad del diseño. Normalmente se tarda entre 7 y 10 días en encuadernar a caballete, entre 15 y 20 días en encuadernar en tapa blanda y entre 25 y 35 días en encuadernar en tapa dura.
¿Cuál es su política de reimpresiones o reembolsos si tengo algún problema con mi pedido?
Somos responsables y nuestro objetivo es construir negocios a largo plazo con todos los clientes, si hay problemas defectuosos con la calidad de impresión o encuadernación por accidente que están fuera de los estándares aceptables de la industria. reimpresiones o reembolsos serán negociados caso por caso.