الأسئلة المتداولة
هل يمكنني الحصول على عينة قبل تقديم طلبي؟
نعم، سنقوم بشحن عينة رقمية كاملة لتقييم جودتك قبل تقديم طلب شراء بالجملة.
ما هي مدة السداد؟
مدة الدفع لدينا هي إيداع 50% ويتم دفع الرصيد 50% قبل الشحن.
هل لديكم حد أدنى لكمية الطلب؟
موك لدينا هو 300 قطعة مما يجعل من الممكن الطباعة المخصصة للشركات الصغيرة، وكلما احتجت أكثر، انخفض السعر.
هل يمكنك مساعدتي في تصميم وتخطيط كتابي؟
عادةً نحن لا نشارك في التصميمات، ولكن يمكننا تقديم خدمات التعديل مع ملفاتك الأصلية بناءً على طلباتك المحددة.
كيف يمكنني إرسال أعمالي الفنية إليكم؟
يمكنك إرسال أعمالك الفنية إلينا عبر البريد الإلكتروني أو من خلال نظام تحميل الملفات عبر الإنترنت WeTransfer أو Drop Box.
ما هي طريقة الدفع؟
نحن نقبل التحويل البرقي (T/T) للطلب بالجملة وباي بال لطلب العينة زيادة تحسين خدماتنا.
ما هو الوقت المستغرق لطباعة كتبي وتجليدها؟
تعتمد الفترة الزمنية اللازمة للطباعة والتجليد على نطاق مشروعك، بما في ذلك كمية الكتب ونوع التجليد ومدى تعقيد التصميم. وعادةً ما يستغرق تجليد الكتب المجلدة بخياطة السرج من 7 إلى 10 أيام لتجليد الكتب ذات الغلاف الناعم، ومن 15 إلى 20 يوماً لتجليد الكتب ذات الغلاف اللين، ومن 25 إلى 35 يوماً لتجليد الكتب ذات الغلاف المقوى
ما هي سياستكم بشأن إعادة الطباعة أو استرداد الأموال في حالة وجود مشاكل في طلبي؟
نحن نتحلى بالمسؤولية ونهدف إلى بناء أعمال طويلة الأمد مع جميع العملاء، إذا كانت هناك مشكلات معيبة في جودة الطباعة أو التجليد عن طريق الخطأ خارج معايير الصناعة المقبولة، فسيتم التفاوض على إعادة الطباعة أو استرداد الأموال كل حالة على حدة.